شروط اتفاقية الخدمة: 

يجب عليك قراءة شروط اتفاقية الخدمة التالية بعناية :

- أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع الشروط المدرجة هنا والمحدثة تباعاً وتقر بها. 

- إنها مسؤولية المستخدم أو الزبون أو العميل أو المشترك أو أيٍ كان صفته ولابد له من قراءة الشروط والأحكام واتفاقية الخدمة بعناية هامة قبل الشروع في استخدام موقع العز، إذا لم توافق على الشروط والأحكام ، فالرجاء عدم استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو كل ما يتبع لنا    

اتفاقية شروط الخدمة التالية: 

- هي اتفاقية ملزمة قانونيًا تحكم العلاقة مع مستخدمينا وغيرهم ممن قد يتفاعلون مع العز وفروعه التابعة له ، وخدماته ومواقعه.     

- نحن لا نسترد المبالغ بمجرد البدء بتنفيذ طلبك.      

- يمنع فتح نزاع " إعادة المبالغ " ويسعد فريقنا بمساعدتك في أي مشكلة لديك.

- إذا تم فتح أي نزاع " إعادة المبالغ " فسيؤدي ذلك إلى الإنهاء الفوري لحسابك دون أي إشعار واسقاط كل حق لك في المطالبة وتتحمل تبعات مخالفتك. 

- أي خطأ في رقم جهازك UDiD أثناء الشراء ليس مسؤوليتنا ولا نستطيع تعديله ، لذا يرجى التأكد من نسخه أو كتابته بشكل صحيح وليس لك الحق بمطالبتنا بتصحيح اخطائك لانه لايمكن التعديل.

- باستخدامك لخدماتنا أنت توافق على أنه بإمكاننا إنهاء عضويتك في أي وقت دون السؤال أو حتى اشعاركم بذلك إن كنا لاحظنا أي نشاط غير قانوني أو مريب أو مضر.  

- أنت توافق على جميع شروط شركة Apple  كاملة بدون استثناء والمحدثة تباعاً.

- نحن نرفض تقديم الدعم لأي تطبيقات طرف ثالث أو الرد على استفسارات عنها.

- جميع المحتويات المقدمة متاحة للجمهور عبر واجهة مخصصة.

- رصيدك في المتجر غير قابل للاسترداد ولا السحب ويمكنك استخدامه عبر شراء احدى خدماتنا. 

- باستخدام قسم طلب التطبيقات فأنت تفوضنا لتنزيل التطبيق ومعالجته نيابة عنك وليس لك الحق في الاعتراض او المطالبة بعد تنفيذ الطلب.

- إذا اضطررنا إلى إنهاء خدماتنا لأي سبب من الأسباب ، فلن تكون المبالغ المدفوعة مستردة.

- بمجرد أن يسجل الفرد ، من خلال عملية إنشاء حساب أو شراء خدمة ، سيُعتبر المستخدم عضوًا لدينا وينطبق عليه الشروط والأحكام واتفاقية الخدمة.

- يحتفظ العز بالحق في الإلغاء والتوقف عن تقديم أي من الخدمات أو المنتجات.

- في حالة عدم موافقتك على الشروط المحدثة أو المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات المقدمة على الفور واستمرارك في استخدام موقع العز او احدى خدماته تعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام واتفاقية الخدمة.    

- يجب أن يكون التسجيل مطابقاً لأساس الهوية ، وأن تكون البيانات المدخلة صحيحة ، علماً بأن عدم صحة البيانات المدخلة أو المرفقة يؤدي إلى استبعاد الطلب وتحملك انت وحدك المسئولية الكاملة لما يترتب على ذلك. 

- عند التسجيل ، قد يجمع العز معلومات مثل اسمك وهويتك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك واخر اربعة ارقام من بطاقة الدفع اون لاين.

- يتحمل المتقدم المسؤولية الكاملة تجاه اختياراته للخدمات .

- يؤكد العز حرصه لتحقيق رضى العملاء وذلك بإتاحة ما يمكن اتاحته من خدماته الالكترونية.

- كما  يجب على العملاء الالتزام بشروط ومسوغات كل خدمة كما هو موضح.

أضافة على ذلك ما يلي: 

- فإن الطرف المسجل بموجب هذا يقر اقرار نافياً لكل جهالة ويفهم ويوافق على تقديم معلومات واقعية وصحيحة وحديثة وكاملة ويتحمل تبعات غير ذلك.

- إذا قَدم أي شخص عن قصد او غير قصد أي معلومات ذات طبيعة خاطئة أو غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة ، فسيكون لدى العز الحق لإيقاف العضو أو إنهاء اشتراكه بدون سابق انذار . 

- من أولويات العز ضمان سلامة وخصوصية جميع زواره والمستخدمين والأعضاء ، بما يكون بمقدورة واستطاعته .

- يتحمل الوالدين أو الأوصياء القانونيون او الأسريين أو كل ذي علاقة بهم مسؤولية تحديد ما إذا كان أي من الخدمات أو المحتوى المقدم مناسبًا لعمر أطفالهم ام لا دون ادنى مسئولية على العز.

توفير آليات للتواصل والمشاركة :

-  يقوم العز بالتفاعل والاستجابة لطلبات الاستفسارات الواردة إليها من خلال الموقع او حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

المساعدة والدعم

- تشتمل البوابة على قسم لمساعدة ودعم جمهور المستفيدين، ويوفر هذا القسم كل ما يحتاجه زائر العز . 

عندما تقوم بإعداد حساب ، فأنت المستخدم الوحيد المعتمد لحسابك والمسئول عنه.

- انت ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمات المرور وعن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك.

- يقع على عاتقك مسؤولية أي تصرف أو إهمال لأي مستخدم يمكنه الوصول إلى معلومات حسابك التي تعتبر إذا قمت بها انتهاكًا لشروط الخدمة.

- يقع على عاتقك مسؤولية إخطار العز على الفور إذا لاحظت أي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة المرور أو أي اختراق للأمن أو أي نشاط غير قانوني أو مريب ..

- لا يتحمل العز مسؤولية أي خسارة أو تلف أو غير ذلك.. ناتج عن أي فشل في الامتثال لهذا البند أوكل البنود أو شروط الخدمة.

- يحظر على زائر بوابة العز الدخول إليها بغرض الإضرار بها، أو إفساد أي من محتوياتها واذا ثبت ذلك فيتحمل المسئولية كاملة وتبعاتها.

- بصفتك مستخدمًا أو عضوًا أو زبون أو عميل أو مشترك أو أيٍ كان صفتك في المتجر فإنك تقر إقرار نافياً لكل جهالة وتفهم وتوافق على أن جميع المعلومات أوالنصوص أو البرامج أو البيانات أو الصور الفوتوغرافية أو الموسيقى أو الفيديو أو الرسائل أو العلامات أو أي محتوى آخر ، سواء تم نشره بشكل عام أو خاص ، هي المسؤولية المعلنة للشخص الذي نشأ المحتوى منه ويتحمل تبعاتها وليس للعز صفه ولا مسئولية.

- باختصار هذا يعني أنك المسؤول الوحيد عن جميع المحتويات المنشورة أو المحملة أو المرسلة بالبريد الإلكتروني أو التي يتم توفيرها بطريقة أخرى عن طريق العز، وبالتالي فإننا لا نضمن دقة أو سلامة أو جودة مثل هذا المحتوى.

- من خلال استخدام خدماتنا ، قد تتعرض لمحتوى يتضمن على سبيل المثال لا الحصر ، أخطاء أو سهو في أي محتوى منشور أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان ، يتسبب فيه احدى العملاء او الزوار نتيجة استخدامه أو نشرة أو إرساله لأي محتوى عبر احدى مواقعنا او تطبيقاتنا او حساباتنا أو إتاحته بطريقة أو بأخرى بواسطة العز دون ادنى مسئولية 

إضافة على ذلك ، فإنك توافق هنا على عدم استخدام خدمات العز للأغراض الاتية:

- اقر واعترف اقرار نافياً لكل جهالة واتحمل مسئولية مخالفة جميع البنود التالية والسابقة واني اطلعت عليها وللعز واي متضرر الحق اذا بدر مني غير ذلك الرجوع علي فيما يروه مناسباً.  

- تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو إرسال أو إتاحة أي محتوى يُعتبر غير قانوني أو ضار أو تهديد أو مسيء أو مضايق أو مؤذٍ أو تشهيري أو بذيء أو خاص أو عنصريًا أو بقصد ابتزاز أو ترويع للآمنين مسؤوليتك وحدك وقبلت بذلك.

- إلحاق الأذى بالقاصرين بأي طريقة كانت وكيفما كانت.

- انتحال شخصية أي فرد أو كيان بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي من موظفي العز أو قادة العز أو المرشدين أو الإدلاء كذباً أو تحريف أو تدليساً أي انتماء مع أي فرد.

- تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو عرض أي إعلان غير مرغوب فيه أو غير مصرح به أو النشرات الترويجية أو البريد العشوائي إلا في مناطق قد تكون مخصصة لهذا الغرض.

- تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو عرض أي مصدر قد يحتوي على فيروس أو أي ملفات أو برامج تم تصميمها للتدخل أو الحد من تشغيل أي برنامج أو أجهزة أو معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية.

- تعطيل التدفق الطبيعي للاتصالات ، أو التصرف بأي طريقة من شأنها أن تؤثر سلبًا على قدرة المستخدمين الآخرين على المشاركة في أي تفاعلات.

- التدخل أو تعطيل أي من خدمات العز أو الخوادم أو الشبكات التي قد تكون مرتبطة بالعز بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر استخدام أي برنامج لتجاوز الروبوت.

- الملاحقة بقصد مضايقة شخص آخر بطريقة أو بأخرى.

- جمع أو تخزين أي بيانات شخصية تتعلق بأي عضو أو مستخدم آخر فيما يتعلق بالسلوك المحظور أو الأنشطة المحظورة في الفقرات المذكورة أعلاه.

- يحتفظ العز بالحق في الفحص المسبق بالرفض أو حذف أي محتوى متوفر حاليًا من خلال خدماتنا.

- بالإضافة إلى ذلك نحن نحتفظ بالحق في إزالة أو حذف أي محتوى من هذا القبيل ينتهك شروط الخدمة أو التي قد تعتبر مسيئة للزوار    

- والمستخدمين أو الأعضاء الآخرين دون الحق في الاعتراض لأي كائن كان. 

يحتفظ العز بالحق في الوصول والكشف عن معلومات حساب العضو أو المحتوى إذا طُلب منه ذلك بموجب القانون وانت توافق من أجل:

- الامتثال لأي عملية قانونية.

- تنفيذ شروط الخدمة.

- الاستجابة لطلبات خدمة العملاء.

- حماية جميع الحقوق والممتلكات أو السلامة الشخصية للعز وزوارها والمستخدمين والأعضاء ، بما في ذلك الجمهور العام.

- يوافق العضو أو المستخدم أو المشترك أو الزبون أو العميل أو أيٍ كان صفته على عدم تكرار أو نسخ أو تداول أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال العز لأي سبب تجاري.

- يحتفظ العز بالحق في أي وقت يراه مناسبًا في تعديل أو تغيير أو توقيف سواء بشكل مؤقت أو دائم لخدمتنا أو أي جزء منها مع أو بدون إشعار مسبق.

- بالإضافة إلى ذلك لن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير أو تعديل أو تعليق أو وقف لخدماتنا أو أي جزء منها.

المعلنين والمسوقين!

- أي مراسلات أو تعاملات تجارية أو المشاركة في أي عروض ترويجية للمعلنين الموجودين على خدماتنا أو من خلالها والتي قد تشمل دفع أو تسليم هذه السلع أو الخدمات ذات الصلة ، وأي شروط أخرى أو ضمانات المرتبط بهذه التعاملات سيبقى فقط بينك وبين أي من المعلنين وليس للعز أي علاقة بذلك.

إضافة على ذلك فإنك توافق على أن العز لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع أو طريقة يتم تكبدها  كنتيجة مباشرة أو غير مباشرة لأي من هذه التعاملات أو نتيجة لوجود هؤلاء المعلنين على موقعنا وانت المسؤول الوحيد وقبلت بذلك.

تنويه!

- نحن نشجع المستخدمين على التحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر بحثًا عن أية تغييرات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها.

- أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام هذه بشكل دوري والتعرف على  التعديلات وبدون اشعارك بذلك.  

- أنت تقر هنا وتفهم وتوافق على أن جميع علامات العز التجارية وحقوق النشر والاسم التجاري وعلامات الخدمة وشعارات العز الأخرى وأية ميزات للعلامة التجارية أو أسماء المنتجات والخدمات هي علامات تجارية وملكية للعز فقط.

- انت توافق هنا على عدم عرض أو استخدام شعار أو علامات العز بأي طريقة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من العز .

- تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة بينك وبين العز وتحكم استخدام خدماتنا وتحل محل أي نسخة سابقة من شروط الخدمة بينك وبيننا فيما يتعلق بخدمات العز ولنا حق التحديث المستمر وليس لك حق الاعتراض.

- قد تخضع أيضا لشروط وأحكام إضافية قد تنطبق عند استخدام أو شراء خدمات العز أو خدمات تابعة أو محتوى تابع لجهة خارجية

- في أي وقت ، إذا فشل العز في ممارسة أو فرض أي حق أو شرط من شروط الخدمة فإن هذا الفشل لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

- إذا وجدت أي محكمة قضائية مختصة أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير صالح فإن الأطراف تتفق مع ذلك على أنه ينبغي للمحكمة أن تسعى إلى تفعيل نوايا الأطراف كما هو موضح في البند وأن تظل الأحكام الأخرى الواردة في شروط الخدمة كاملة القوة والتأثير..

- يؤكد العز انه غير مسؤول عن أي عمليات نصب واحتيال يكون هو طرف ثالث فيها وهو بريء منها وعلى الاطراف المتنازعين تصفية حساباتهم بعيدا عنه وليس عليه ادنى مسؤولية حيال ذلك عدا اثبات مالديه من مراسلات ليفيد بها الطرف المتضرر للحصول على ما فقده ولتحقيق العداله له.

- يعتبر دخول الزائر إلى موقع العز موافقة واقرار  لكل ما تتضمنه من شروط وأحكام استخدام بتحديثاتها ، وهو بمثابة اتفاق صريح وواضح بين العز وبين كل من يتعامل معه. 

- وتُعد هذه الاتفاقية بمثابة اتفاق صريح وواضح بين العز وبين كل من يتعامل معه ، بكل بنودها وفقراتها وتمهيدها سواء علم بالاتفاقية أو لم يعلم بها أو اطلع عليها أو لم يطلع وهي ملزمة له. 

- ولذا يعدُّ مجرد الحصول على أي خدمة من الخدمات المشمولة بهذه الاتفاقية، موافقة ضمنية وصريحة من طرف الحاصلين على تلك الخدمات، على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، دون إجحاف بأي اتفاقيات أخرى قد تشملها عملية تقديم تلك الخدمة.

- كما يبذل العز كل جهوده لتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستفيدين.

يجب الإطلاع على هذه الشروط والموافقة عليها "1". 

يجب الإطلاع على هذه الشروط والموافقة عليها "2". 

آخر تعديل تاريخ 2021-09-08